主题：2008.5月可可谈新闻

   陈逸飞轻灵的“水乡”、王克举明艳的“桃花红”、范勃深沉的“花开花落”……11位当代中国最负盛名的油画大师们的20余幅杰作，构成了一道美轮美奂的艺术长廊。令人惊讶的是，这些大师杰作所环绕的却是LG最新款的艺术家电精品与身披LG盛唐花纹的奔驰SLK跑车。名画与酷车交相辉映之中，花样红装、水晶闪耀、大气雍容的LG艺术家电产品非但丝毫不显突兀，反倒平添生活温馨气韵与科技灵动之美。

   2008年4月29日举行的“LG-奔驰中国现代艺术展”的开幕式上，包括韩国“花之画家”河相林与当红艺人黄晓明等在内的诸多艺术人士，都对“科技与艺术齐飞，名画共名品一室”的创意之举深感赞赏，为LG艺术家电所散发出的科技与艺术完美融合的魅力所倾倒。眼看着LG品牌在名车名画的映衬下倍显荣耀，LG电子大中华区CEO禹南均如沐春风。然而，鲜为人知的是，LG此刻绽放的迷人风姿却只是一场浩大的品牌提升进程中的一小步。

   早在两三年前，LG就萌生了从一个传统家电制造品牌向一个生活方式品牌提升的想法。这一方面是想摆脱传统家电业低端化、价格恶战的红海，另一方面则是LG深刻地意识到，要想成为真正的全球领导品牌，仅有产品本身是不够的，还必须有自己独特的品牌价值以及消费者无法舍弃的情感关联。接下来的问题是：LG究竟要确立怎么样的品牌价值与形象呢？两个现象给了LG莫大的启发：一是近年来在数码消费、汽车与建筑领域中兴起的设计引领、技术驱动的新风潮；二是LG在全球的消费者调研中发现，越来越的用户同时关注时尚化、艺术化的设计与智能易用、可靠强大的功能，并不想牺牲任何一个方面。

   基于细致的研究与调查，LG做出了一个颇为大胆的决定：打破传统家电业的惯性思维，引入全新的艺术理念，通过科技与艺术的完美融合给消费者带来生活艺术的美好享受。然而，“说易行难”，怎么样才能使几十年都面孔死板冷漠的冰箱、空调、洗衣机产品成为具有感染力的艺术之作呢？LG的第一步是使出了“移花接木”的巧招。

   2007年3月，LG率先在整个行业中推出了当时惊艳绝伦的家电新品。这些产品不但一改多年来非灰即白的单调色彩为迷人优雅的酒红色，更是创造性地根据韩国“花之画家”河相林的作品制成盛唐纹，再加上一体化面板等现代设计风格，使消费者惊叹于原来家电是可以这么美丽动人的。

   然而，LG所理解的艺术家电之美，却绝不是停留在表面功夫上的。恰恰相反，LG更看重的是艺术气质下的科技魅力。无论是冰箱的360度循环制冷，还是洗衣机的蒸汽洗涤，抑或是LG空调的自动清洁功能，无一不是LG集其全球研发实力之精华所推出的独有技术。在LG看来，一方面科技本身就创造了生活艺术的可能与享受。比如，LG洗衣机的蒸汽清新功能，能非常便捷、人性地提供衣物的快速整理、除味、去皱功能。而柜式空调上的电子相册，则给原本冷冰冰的机器带来了充满灵动乐趣的艺术感受。另一方面，科技也为艺术设计创造了更大的空间。以LG的柜式空调为例，其艺术设计的点睛之笔就是一体化面板。然而如果没有LG独有的360度送风技术可以确保在没有前端面板送风口的情形下，也能把清爽空气送到每一个角落，这一设计就很难成立了。

   在“科艺融洽”理念的驱动下，LG渐渐找到了自己的品牌诉求与语言：不是一味追求与众不同，而是要提供最合适的选择；不是呆板、凝重，而是要有品位和质感；不是纷繁复杂的科技，而是雍容智慧的应用；不是奢侈豪华，而是舒适体验；不是跟随潮流，而是创造趋势；不是单纯的创造与发明，而是对消费需求的敏锐观察；不是孤芳自赏，而是不可或缺……就像盛唐年代的牡丹，LG品牌绽放出自信的新姿。

   品牌的提升，也给LG带来丰硕的果实。2008年第一季度，LG电子以6.4亿美元的营业利润取得了令全球瞩目的佳绩。这其中，技术含量颇高的IPS液晶面板、设计独领潮的手机新品以及风头强劲的数字家电，都有了突飞猛进式的增长。而当被问及LG还需多久才能实现品牌的完全转型时，禹南均笑着回答：“别急，我们才刚刚上路呢。”

    夏季脚步日益临近，禾城空调到底涨不涨价呢？昨天，在嘉兴永乐举行的2008夏季空调制冷节新闻发布会上，该公司总经理杜隆健表示，空调节期间空调不但不涨价，反而会采取一系列降价措施。

    但与会空调厂家代表指出，今年初以来，钢材价格一路上涨，成本压力越来越大，不涨价只限于已打预付款的订单或包销定制产品，而非订单产品受成本上涨影响，终端价格肯定要上调。

    价格已悄然上升

    随着气温逐渐升高，空调销售旺季也跟着到来，不少市民打算购买空调，由于目前天气还不是很热，就没有急于出手，但市场传言空调涨价的声音不绝于耳，空调到底涨不涨价？是买还是再等两天？

    空调价格涨没涨，细察市场价格标签便知。以1P空调为例，目前合资品牌价格在2500元左右，国产的在2000元左右，而最低端的小1P空调，合资的在2000元左右，国产的在1500元左右。在家电卖场销售的国产品牌特价1P机，价格最低也要1300多元，而且是限量供应。

    据了解，面临原材料上涨压力，海尔、美的、松下等品牌在3月、4月就作出了幅度为5%～7%的调价，而更多的品牌采取调高新品上市价、控制低端产品的供应等形式变相涨价，行业平均涨幅5%。事实上，旺季前提价是每年厂家营销的惯例，只是今年钢材大涨，使空调行业找到了最好的涨价理由。

    渠道商难抑涨价

    渠道商举行促销活动，目的是压制厂家涨价，但牵制的作用有限。一是夏季空调安装、物流等成本比平时高出许多，使企业夏季运营成本增加1%～2%；二是前期库存资源难以满足市场需求，以嘉兴永乐为例，目前约库存8000万元空调，但市场实际需求超过2亿元。

    市场分析人士指出，空调销售旺季，库存机多以促销价形式销售，但这只能起到平衡市场涨幅过猛的作用。事实上，不涨价的空调仅限于既有的型号，随着库存量的减少，需求量的上升，市场会涌现大量新机型，这些空调价格会高出不少。

    大量供应新机型是厂家隐蔽涨价的手段。科龙空调浙江销售公司负责人表示，销售旺季厂家不会直接提高价格，而是采取调整产品结构的方式变相提价，比如开发新机型，提高产品附加值，淘汰低端产品。

    服务成竞争核心

    事实上，在通胀压力下CPI不断上升，空调涨价市民已能接受。市民最关心的是，在空调产品同质化竞争日趋严重的情况下，他们能否安心、省心地买空调。

    杜隆健坦言，今年夏季，市场不会过度地在价格上做文章，而是将扩张市场份额的突破口放在服务上，因为在产品同质、价格趋同的情况下，即使价格便宜一点，服务效率跟不上，同样影响业绩。以永乐为例，为应对空调旺季，公司大力增强售后服务和承运能力，如承运能力增加1.5倍，服务商又签约10家，确保旺季空调安装在6～12小时内到位。

    全球能效管理专家施耐德电气宣布已通过中国红十字会和国家电网集团捐赠了共计300万元人民币的现金和输配电设备，以协助12日地震中受灾地区的救灾和重建工作。其中包括100万元人民币的现金和价值200万元人民币的电力设备。

    施耐德电气还将在灾区组建抢险救灾团队，提供专业及时的技术支持，帮助当地政府及相关机构实施电力设施的抢修、恢复和重建。此外，施耐德电气在华全体员工已经开始了自发的捐助活动，以自己的实际行动支援灾区。

    施耐德电气全球首席执行官赵国华在第一时间向重灾区四川省政府表示了其真挚的慰问，并承诺施耐德电气将竭力支持救灾工作。

    施耐德电气中国区总裁杜华君表示：“作为具有高度社会责任感的跨国企业，施耐德电气将义不容辞地贡献自己的力量。施耐德电气向受灾家庭表示最深切的慰问，我们承诺将帮助他们重建家园。正如在今年2月份的雪灾中所作的一样，我们将竭力回报过去20年中中国社会对我们的支持，在困难的时刻同舟共济，团结互助。”

    在今年2月份的雪灾中，施耐德电气捐赠了价值50万元人民币的输配电设备，以协助恢复湖南省的电网等基础设施。在过去若干年中，施耐德电气积极开展多种社会公益及资助活动，包括LULI项目和希望小学计划。最近，公司还赞助参加了“世界妇女论坛”，为期3天的论坛在上海举行，旨在促进女性在亚洲经济和社会中的作

    “坚持诚信为本，以维护消费者利益为己任！为奥运会的成功举办做贡献！”，在北京、上海等7地消协的倡导下，企业和消费者的“消费与责任”再次被响亮的提出来。5月15日下午，记者在北京中华世纪坛“2008 我们的消费与责任”活动现场注意到，“消费与责任”因为奥运会的召开，成了全社会共同关注的焦点。

    由北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛和香港消费者协会（委员会）共同举办、国美电器、大中电器、永乐电器承办的本次活动，打破了以往地域限制，在全国范围内发起一场以实际行动加入和构建2008奥运绿色消费、科学消费、文明消费的行动热潮，向全世界展现了中国商业的服务水准和精神面貌。

    国家工商行政管理总局、中国消费者协会、北京市工商行政管理局、北京奥组委、首都精神文明建设委员会办公室、中国消费者报社等单位的领导在活动上就奥运年的消费责任进行了诠释，表示要加强对市场的引导、强化监督职能、建立消费纠纷快速解决渠道。

    国美电器集团副总裁何阳青、华北大区总经理牟贵先、大中电器总经理毛晓军、海尔CMI中国区国美事业部总经理杜毅林、三星北京分公司法人长李镇仲等与会知名企业代表集体宣誓：坚持诚信为本、坚持维护消费者利益、坚持诚久保障措施、强化服务奥运的责任。

    北京消协透露，本次活动选定了大中电器、国美电器、永乐电器承办，主要考虑到电器行业的消费特性及其行业地位，通过大中和国美的率先示范，达到全行业、全社会的仿效实施。从今年年初开始，大中电器和国美电器就开始门店改造，对硬件设施进行全面升级，建立残障人士通道，并增设双语标识。大中电器还针对奥运场馆周边门店，特别高薪聘请了英语、日韩等多语种导购，为国际友人购物创造方便条件。通过这些举措，再次强化北京作为首善之区应有的和谐消费环境。

    据北京市消协负责人介绍，此次活动，是六市一区消协组织开展的一次专项活动，紧紧围绕企业诚信经营，从经营者、消费者、政府等多层面进行阐述。在各地消协的倡议下，大中电器、国美电器、永乐电器作为优秀企业代表积极响应，恪尽企业责任，共建社会和谐，迎接2008奥运会的到来。同时，为了援助近期发生地震的灾区同胞，与会人员纷纷拿出自己的爱心贴，国美集团通过中国红十字会前期已向灾区捐款700万元。

    迎奥运：7地消协联动倡诚信

    商品不明码标价、虚假打折、以次充好等种经营行为一直为广大消费者所诟病，更不符合北京举办奥运会的和谐氛围。依法经营、诚实守信的、努力为全社会提供优质、安全、健康的产品和服务，是所有商家的宗旨。

    北京作为2008年奥运会的举办城市，将成为全世界关注的焦点。除了奥运场馆这些硬环境，北京的商业经营氛围、消费市场秩序将成为更受关注的软环境。此次活动的举办，无疑再次强化了保护消费者权益的目标，将诚信经营作为一项长期规范，通过模范企业的带头作用在全社会得到更大的普及。

    作为奥运之城代表，北京消协负责人表示，营造一个和谐、文明的消费环境，保障奥运会的顺利进行，维护良好的祖国形象将是消协关注重点，需要经营者、消费者、政府和新闻媒体的广泛参与。消协将以本次活动为契机，普及消费者绿色消费、科学消费、文明消费的意识，通过活动凝聚四个层面的力量，营造北京和谐消费环境。

    青岛、香港等奥运项目城市的消协负责人一致表示，北京奥运会是举国盛典，各地消协将积极行动，充分传达此次活动主题，继续深入开始和谐消费环境的构建，打造诚信中国。

    讲诚信：国美设奥运绿色通道

    国美电器集团副总裁何阳青表示，国美在全国280多个城市拥有上千家门店，在香港、澳门拥有门店15家，年销售能力超过1000亿元，国美作为中国乃至国际上极有影响力的民族商业品牌有责任和义务率先示范。牟贵先介绍，对于中国家电连锁零售企业来说，先有了诚，才会有别人的信。诚信要体现在每一个销售细节里，要让顾客觉得放心、暖心才会真正用的舒心。

    国美集团连续多年荣获“维护消费者权益 诚信服务满意单位”的荣誉，2007年又推出超出国家“三包”期现的“诚久保障”服务，从“满意保障、价格保障、退货保障、换货保障”四个方面重新定义行业服务标准，构建了家电业第一个涵盖产品质量、价格以及退换货在内的综合家电服务体系，从而赢得消费者广泛的支持和信赖。

    为了营造和谐的消费环境，大中电器、国美电器陆续推出系列奥运活动。对奥运门票持有人、志愿者、火炬手、奥运参赛队员、奥运官员等，门店开辟专门奥运通道，提供英语导购、快速结款等绿色服务。另外，精美的奥运服务手册《2008奥运百宝图》即将派发，内容包含奥运场馆、日程、乘车路线、家电使用常识等实用信息，为民众的生活及参与、珍藏奥运提供宝贵的资讯。

    记者在现场了解到，国美近期还将通过大单集采，集中定制一大批40-42寸的平板电视。“价格届时会拉低到6000-7000元一台。”牟贵先表示，能让最广泛的消费者看到最精彩的奥运直播，也是国美对奥运最直接的支持和推广。

    大中电器总经理毛晓军透露，大中电器还号召各企事业单位和家庭能把替换下来的家电产品，捐赠到边远的三级城市、贫困乡村、山村，让他们和我们一样在家里也能通过转播看上奥运会直播，共同为奥运喝彩。

    大中电器希望通过自己努力，切实为奥运会的成功举办贡献力量，营造出良好的市场消费环境贡献力量。以大中的一己之力，引起社会各届以及商家对奥运的重视，以实际行动加入构建2008奥运绿色消费、科学消费、文明消费行动中来。

    心系灾区：共筑爱心长城

    本次活动的高潮出现在“共筑爱心”的启动仪式上，大中电器、国美电器、永乐电器与会企业代表纷纷走在主席台，将代表企业关切、救助的一颗颗红心庄重的贴在舞台背板上，表达了参会所有企业和员工对灾区人民的爱心。

    国美集团第一时间与中国红十字会“中国红行动”项目组成立赈灾小组，提供紧急医疗救助，总费用为500万元。同时国美集团还购买了200万元的赈灾物质，第一时间送往灾区。国美集团目前已在公司内部发出号召，倡议全国员工为灾区捐款，加强企业自救能力，减少社会负担，并协助受灾地区做好自救和重建工作。

    大中电器公司全体员工紧急行动，昨天清晨自发组织向灾区人民捐款，截止到14日早上，大中电器公司以及全市65家门店全体近2万名职工，捐款总数已达20余万元。

    “不仅要做一个赚钱的企业，更要成为一个优秀的企业公民”，这一观点得到与会越来越多企业家的认同。

    4月15日下午，日本著名建筑设计师黑川雅之先生应大金(中国)投资有限公司北京营业部的邀请，在北京新世纪日航饭店举行了以“纵谈空间美——设计的修辞法”为题的讲演会。

    黑川雅之先生是活跃在日本现代建筑和产品设计领域的设计大师，拥有自成一体的设计理念和风格，在日本现代设计界具有相当的影响力。讲演会当日，能容纳一百二十人的会场座无虚席。黑川先生以图文并貌的方式介绍诠释了自己近年来的十七个设计体会，设计师们都沉浸在黑川先生讲演带来的美和感动中。到场的100多位北京建筑师们纷纷表示黑川先生的讲演给大家带来了许多新的启发和思路，在今后的设计工作中十分值得借鉴。会后，大家争相与黑川先生交流心得，请大师在著作上签名留念，并与大师合影。

    中国建筑设计界的大师级人物崔恺先生也应邀参加了本次讲演会，并在会场上与黑川先生进行了现场对话，给在座的许多年轻设计师们带来了值得思考的话题。去年，黑川先生在上海也应大金邀请举办了讲演会，获得了很大的反响。大金希望通过举办此类文化活动为中日两国设计师的交流提供契机和平台。

    一提到功能属“傻瓜”型，人们往往想起照相机，可是现如今，空调也“傻瓜化”了。连日来，从事动漫设计的蔡军在空调专柜把20多个品牌的空调逛了个遍，最后还是买了一台“傻瓜”空调。

    蔡军买的“傻瓜”空调，其实是一款有自动清扫、自动除尘功能的智能型空调。记者近日在江城各大家电卖场了解到，在今年江城空调大战激战正酣之时，这种智能型的“傻瓜”空调正成为空调厂家在竞争中制胜的法宝。

    据国美电器某品牌空调柜长罗先生介绍，此类空调除尘非常方便，不需要每隔一段时间取下清洗，在没有人工*作的情况下，如果空调累计工作28小时，除尘功能也会自动开启。另外，此类空调在价格水平上和其他空调相差不大，一般在200-500元左右。目前，市面上海尔、LG、奥克斯等品牌都有此类智能化功能的系列产品，而购买用户也以上班族居多。

    海尔空调柜台前，刘小姐一口气买下三台这种智能空调，她说工作很忙，自己住的房间都很少打扫，就更谈不上有时间去打扫空调了，买这种空调主要是图个省事。

    专业人士表示，空调如果长时间不清洗，空调过滤网由于静电等因素很容易集满灰尘，滋生的细菌、霉菌随空调循环风吹出，会形成二次污染。

    业内人士分析，空调的“傻瓜化”趋势，不能单纯地看做是为了图方便省事，还反映出消费者对电器产品健康环保功能的要求。